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Se garer au Danemark

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Dans le cadre du projet „NordicHub“, Easypark et SSE ont conçu ensemble la plate-forme qui est innovatrice pour les pays scandinaves: grâce à une infrastructure centrale tous les stationnements d’une ville peuvent être enregistrés en temps réel et mis à disposition pour le contrôle. Précisément dans les villes avec plusieurs opérateurs dans le domaine du stationnement par portable, cette plate-forme neutre peut pleinement jouer ses atouts.

ELS3 chez IVB Behindertenselbsthilfe Basel – IVB Entraide Handicap Bâle

IVB

L’ „IVB Behindertenselbsthilfe“ à Bâle (http://www.ivb.ch/) a choisi le ELS3 comme nouveau système de commande. L’IVB a été fondée en 1932 sous le nom de „Invaliden-Vereinigung Basel (IVB)“ – association d’invalides de Bâle – en tant qu’organisation d’entraide sociale politiquement et confessionnellement neutre. Depuis elle poursuit systématiquement et professionnellement les objectifs qu’elle s’est fixés, qui sont adaptés constamment aux données politiques, sociales et médicales actuelles. L’IVB propose aussi à ses plus de 650 adhérents en plus d’une entraide aux handicapés, d’un transport pour handicapés et patients, un transport scolaire.

L’ IVB mise sur le logiciel de centrale d’opération ELS3 avec une utilisation Android dans le véhicule. A côté des fonctionnalités standards, d’importantes fonctions de pré-planification et de facturation ainsi que des interfaces avec les autorités cantonales sont intégrées.

Autopartage chez Car2Go

Depuis plus d’un an Car2Go, filiale de la Daimler AG, fait partie des clients de SSE ; nous réalisons et exploitons une plate-forme pour les stationnements en autopartage. L’utilisateur de l’offre Car2Go peut garer son véhicule sur des places de parking publiques payantes sans se soucier des frais de stationnement. SSE fournit la plate-forme mondiale. Plus d’informations sur http://www.car2go.de

Android-App activée pour ELS3

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Dès à présent une appli Android est aussi activée pour notre produit le ELS3: avec l’appli iPhone déjà existante elle est désormais un support pour toutes les plate-formes importantes des appareils mobiles : iOS, Android et Windows Mobile. D’autres caractéristiques essentielles ont été ajoutées aux fonctionnalités comme par exemple la fonction image du poste d’intervention directement dans l’intervention de la centrale d’opération.

VGS medicals AG

VGS medicals AG (2)

Depuis septembre 2014 la SA VGS medicals en Suisse (www.vgs-medicals.ch) fait également partie des clients de SSE. La SA VGS medicals est composée d’une équipe jeune et dynamique qui s’est spécialisée dans les solutions complètes dans le domaine de la médecine préclinique : transports de malades, services d’urgence et transferts font aussi bien partie de la gamme des prestations que d’assurer la sécurité lors d’événements et les services médicaux aériens. Avec quatre postes de travail ELS3 la centrale d’intervention de VGS est une des centrales privées les plus modernes de Suisse.
La SA VGS medicals mise sur le logiciel de la centrale d’opération ELS3 avec divers modules complémentaires : le Web permet d’obtenir une carte de situation constamment actualisée sur Internet sur laquelle les ressources propres ainsi que la position d’intervention sont visibles. Grâce à la commande de transport de malades sur le Web les hôpitaux peuvent saisir très facilement les missions directement dans le système de la centrale d’opération et ainsi exclure toute source d’erreurs lors de commandes par téléphone ou fax. Le logiciel est relié à divers moyens de communication comme par exemple Pager et SMS et est en outre utilisé sur des appareils mobiles (iPads / iPhone / Android).

ELS3 présent dans l’entreprise de services de secours la plus grande d’Allemagne

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En mars 2014 le système central d’intervention ELS3 a été mis en place chez G.A.R.D. à Hamburg (www.gard.org). Les services de secours et d’ambulance G.A.R.D. ont été fondés en 1983. Avec plus de 1350 employés, l’entreprise joue un rôle important dans les soins médicaux des gens dans la métropole d’Hamburg mais aussi dans des sites à Brème, en Basse-Saxe, en Rhénanie du Nord-Westphalie et en Saxe. En été 2013 le groupe G.A.R.D. a fusionné avec la plus grande entreprise mondiale de services de secours, le groupe danois Flack. Falck est une entreprise bien établie en Scandinavie avec des activités professionnelles dans plus de 40 pays. SSE équipe G.A.R.D. en plus du ELS3 d’une commande de transport de malades en ligne, d’une tournée optimale différenciée ainsi que d’un logiciel de véhicule pour communiquer avec la centrale d’opération.

Rencontre des utilisateurs ELS3

En juin 2014 « la rencontre des utilisateurs ELS3 – 2014 » a lieu à Constance près du lac du même nom. Dans le cadre de cette manifestation de deux jours il y aura divers thèmes prioritaires : au-delà des échanges d’expériences entre utilisateurs ELS3 les planifications de produits à venir seront présentées. Il y aura aussi d’intéressants exposés de projets, un aperçu sur les dernières nouveautés et un petit programme-cadre.

La rencontre aura lieu au Steigenberger Hotel à Constance, plus de 50 invités y sont attendus.

Association des médecins conventionnés de Hesse – réforme structurelle

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A partir de 2014 le service d’aide médicale d’urgence en Hesse sera coordonné depuis deux centrales: celles de Francfort et de Kassel. L’association des médecins conventionnés de Hesse est depuis déjà des années client chez SSE;  c’est pourquoi le nouveau produit de SSE le ELS3/ABD sera utilisé dans le cadre de la réforme structurelle. L’interconnexion des deux centrales, l’intégration parfaite de toutes les données distibuées et une recherche d’informations facile sont les avantages essentiels de ce nouveau système. Ainsi l’association de Hesse est bien armée pour l’avenir des services médicaux de garde .

SSE obtient l’appel d’offres dans le canton de Wallis

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Dans le canton suisse de Wallis l’Organisation Cantonale Valaisanne des Secours (OCVS) a une centrale d’opération bilingue (allemand/français) à Sierre. L’équipement informatique déjà ancien fut l’objet d’un appel d’offres au dernier trimestre de 2013 dans toute la Suisse; SSE a été retenue. Le projet va permettre de faire preuve de beaucoup plus d’efficacité dans la chaîne des secours et ainsi d’apporter plus rapidement l’aide où elle est nécessaire: auprès du patient.

Gasunie coordonne avec le ELS3

Gasunie

Gasunie Deutschland GmbH est responsable du fonctionnement et du management de tout le système de conduites de gaz à haute et basse pression dans le nord de l’Allemagne. Depuis cette année le personnel dispose du ELS3 de SSE comme nouvel outil de contrôle: il propose avec son système Wikipedia intégré non seulement une aide pour mener une conversaton en cas d’urgence, mais aussi il montre dans le système d’information géographique (SIG) basé sur Google les systèmes de canalisations et les points de mesure importants. Pour le personnel des centrales cela signifie plus de facilités au quotidien dans le métier à hautes responsabilités de répartiteur.

Centrale municipale d’opération de Vechta avec nouvelle connexion radio numérique

Le produit PCTouch de SSE facilite maintenant la gestion des interventions dans la centrale municipale d’opération des sapeurs-pompiers de Vechta: la solution écran tactile intégrée de la technologie de commutation AWS permet non seulement de répondre à des appels téléphoniques et radio, mais aussi de réagir et de lancer des conversations en passant par le réseau numérique TETRA. Pour l’utilisateur un avantage évident: il n’y a qu’un seul niveau de commande où se fait la communication avec le monde extérieur. Pour SSE un élargissement de la solution standard PCTouch dans le domaine de la radio numérique à ressources partagées.

Le ELS3 dans le canton de Bâle-Campagne

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La toute dernière acquisition de SSE a fait son apparition dans la centrale d’opération du canton de Bâle-Campagne en Suisse (BL): le ELS3 dans sa version actualisée. SAMU, services secours et interventions pour transports de malades sont coordonnés dans la centrale d’opération 24 heures par jour. A cet effet la collaboration avec les cantons avoisinants joue un grand rôle: transmissiom rapide d’interventions, phases de travail réduites ciblées et alerte rapide de toutes les ressources concernées sont primordiales. Une intégration parfaite dans l’infrastructure hospitalière et un raccordement à d’importants systèmes comme par ex. l’enregistrement vocal complètent ce paquet.

Planification en ligne des services pour les médecins

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Les associations de médecins conventionnés mettent à disposition de leurs médecins affiliés de nombreuses prestations et services. Il est de plus en plus courant de planifier les services sur le web: tous les clients des associations de médecins de SSE proposent des outils sur le web pour planifier les services (Associations de Bavière, de Berlin, de Hesse, de Westphalie-Lippe, de Rhénanie). L’avantage qui en découle est évident pour tous les intéressés: le système de commande raccordé fournit toujours des données actuelles sans devoir en ajouter, en retirer ou bien effectuer une saisie manuelle. SSE propose aux associations de médecins conventionnés avec sa planification web de services, son système central d’intervention (ELS3/ABD) et une interface de décompte une gamme de produits constante.

Le ELS3 à l’aéroport de Munich

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Aicher Ambulanz Union a obtenu pour la deuxième fois consécutive l’appel d’offres concernant les services médicaux de transit à l’aéroport de Munich: infirmes, aveugles et autres passagers nécessitant une assistance reçoivent une aide compétente lors de leurs déplacements dans l’aéroport. Lors de la planification le nouveau ELS3 de SSE n’a pas été oublié; grâce à une intégration parfaite dans l’infrastructure informatique complexe de l’aéroport et à la structure de réseau hautement redondante un fonctionnement parfait est alors assuré. Ainsi chaque jour des centaines de passagers peuvent compter sur un réseau humain important.

SSE réalise la plateforme européenne de paiement de stationnement par portable

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Le Telematics Pro certifie et structure le marché allemand dans le secteur du stationnement géré par le téléphone portable – un domaine technique encore nouveau qui permet à chacun de payer ses tickets de stationnement avec son portable. Le modèle trouve déjà un accueil favorable en Europe. En collaboration avec la plateforme mobil-parken.de réunissant tous les opérateurs, de nouvelles communes en Allemagne comme à l’étranger y sont chaque mois connectées. SSE a été chargée de réaliser en Europe une plateforme neutre pour ce nouveau système de paiement et ainsi de créer la base pour une concurrence loyale et un service aux citoyens illimité. Au 1.07.2013 plus de 18 villes d’Allemagne er d’Autriche étaient connectées.

Associations des médecins conventionnés de Rhénanie du Nord-Westphalie-Lippe

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Les associations des médecins conventionnés de Rhénanie du Nord-Westphalie- Lippe exploitent ensemble “la centrale d’appels d’urgence NRW”; 24 heures sur 24 80 postes de travail traitent les demandes d’aide d’environ 18 mio. de citoyens. La centrale mise depuis déjà plus de 10 ans sur les logiciels de SSE et entame maintenant la prochaine étape de développement en introduisant le ELS3: planification des services pour les médecins via le Web, système Wikipedia intégré et interfaces de données pour chauffeurs avec Tom Tom – ce sont les points forts de la solution logicielle qui doit être mise en place en 2013. SSE a su s’imposer lors d’un appel d’offres en plusieurs étapes face à ses concurrents internationaux.

Les pompiers de l’usine VW Emden misent sur le ELS3

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“Incendie dans la halle 11- personne en danger”- Voilà à quoi ressemblent plus ou moins les appels d’urgence qui arrivent à la centrale d’opération des pompiers de VW à Emden. Dans ce corps de métier il faut savoir agir vite et de manière circonspecte. Depuis cette année le ELS3 de SSE est une aide précieuse dans ce travail: il permet une saisie d’intervention rapide grâce à une connexion à l’installation de détection d’incendie (Siemens TOPSIS), la gestion des statistiques internes à l’entreprise et l’émission des rapports d’intervention selon les standards internes. La technique de communication a été elle aussi remise à jour: le PC à écran tactile de SSE permet à l’administrateur d’utiliser facilement toutes les voies de communication.

MTU Aero Engines fait confiance au ELS3

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MTU Aero Engines produit des réacteurs pour les secteurs civile et militaire de l’aéronautique. Depuis 1995 les pompiers d’usine sont clients chez SSE et utilisaient le système central d’intervention ELES. Avec l’apparition du ELS3 notre client a voulu acquérir une vue d’ensemble du marché et a fait un appel d’offres que SSE a obtenu aisément. C’est ainsi que la nouvelle génération de système de SSE a été introduite chez MTU; particulièrement inovatrices sont la connexion très étroite à la technique de signalisation d’incendies (Bosch, Esser) et la documentation médicale (Zoll Ambulance Pad). En plus de la centrale d’opération les véhicules de sapeurs-pompiers sont équipés d’une application écran tactile pour tablettes PC conçue par SSE: ainsi en cas d’alerte le chef d’intervention dispose sous forme électronique et en quelques secondes des plans de bâtiments et des fiches de données.

 

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Mise à jour de Polycom dernière génération dans le canton d’Uri

Polycom

Déjà depuis 2005 la police routière du canton d’Uri/Suisse utilise un système de commutation de l’entreprise Frequentis (Autriche). L’interface utilisateur a été élaborée par SSE et présente des interfaces avec de nombreuses techniques autour des centrales d’opération: contrôle des caméras, technique d’éclairage, plus de 1000 sorties de commutation et d’avertisseurs. Depuis quelques années le réseau radio numérique Polycom est également relié à l’installation et peut être utilisé facilement par l’interface utilisateur; avec une version Polycom remise à jour, beaucoup de nouvelles fonctions ont pu être activées pour la police ce qui a contribué à l’amélioration des prestations et des services. Le système redondant permet à l’administrateur de garder une vue d’ensemble dans les situations les plus stressantes.

(Photo: Caspari Donato)

Le canton d’Aargau a choisi le ELS3

Notruf144

Les services de secours du canton d’Aargau (AG) en Suisse sont pour ainsi dire “le client de la première heure”; en effet depuis plus de 15 ans on y utilise la technologie de SSE déjà dans sa deuxième génération. En choisissant la ligne actuelle du produit ELS3 les services sanitaires poursuivent un chemin cohérent avec SSE. Non seulement toutes les données ont pu être reprises sans problème, mais de nouvelles techniques ont pu être aussi intégrées aisément: transfert de données sur iPhone et iPad, intégration des gardes par la surveillance d’alarme client et la mise en place d’une fonction pratique et confortable pour les cliniques du réseau pour appeler un service de transport – pour ne nommer que quelques points forts. Nous nous réjouissons de pouvoir continuer ce travail avec une équipe très motivée.

(Photo: Aargauer Zeitung/ksc)

Le ELS3 pour appels sanitaires urgents Innerschweiz

Dispomed bei der Johanniter Unfallhilfe in Giessen

La centrale d’appels sanitaires urgents Innerschweiz (SNZ 144) dessert les cantons de Lucerne, Zug, Uri, Obwalden et Nidwalden: les appels d’urgence arrivent dans la centrale de Lucerne et y sont ainsi traités. La centrale a été agrandie ces dernières années, il était alors aussi important de veiller au contrôle de la qualité que d’introduire divers moyens pour faciliter le travail au quotidien. Le système ELS3 fait partie de ces moyens. La centrale étant un client de longue date de SSE, nous avons pris en compte les exigences spécifiques de Lucerne dès la phase de planification qui a duré deux ans et donc adapté notre savoir au client. La mise en marche se déroula sans problème. Ainsi non seulement le personnel avait un nouvel outil de travail à disposition, mais aussi la technique a pu être remise à jour.