Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
SSE Software GmbH
Walchstr. 1
86157 Augsburg
Telefon 0821/66009-0
Telefax 0821/66009-229
datenschutz@remove-this.sse-online.de
Geschäftsführer: Michael Rosenbauer
HRB 20051 Augsburg
Ust-ID DE 127673779
Die allgemeine Datenschutzrichtlinie der SSE Software GmbH finden Sie hier
App-bezogene Datenschutzrichtlinien
Kommunikationsweg
Die Anwendung kommuniziert nach erfolgreicher Einrichtung und Provisionierung mit dem jeweiligen kundenseitigen Leitstellen-System (SSE ELS3, SSE ELS3+, SSE DispoMed, SSE ELS4). Die Kommunikation erfolgt hierbei verschlüsselt (HTTPS/TLS) durch entsprechende kundenseitigen Zertifikaten. Die Kommunikationsschnittstelle ist ein durch den Kunden betriebener Dienst, welcher in einer entsprechenden kundenseitigen Netzwerkinfrastruktur betrieben wird.
Ausnahme hierbei sind SSE ELS4-Installationen, welche als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt werden und zentral durch die SSE zur Verfügung gestellt sind. In diesem Falle werden auch zentrale, kundenübergreifende Zertifikate bereitgestellt.
Um ein Gerät zu provisionieren, kann zur Einrichtung eine so genannte “Provisionierungs-ID” verwendet werden. In diesem Fall wird einmalig die Kommunikation über einen zentralen Server der SSE Software GmbH durchgeführt, um die Einrichtung und Kopplung mit dem jeweiligen Kundensystem zu initiieren.
Zugriff auf Gerätedaten
Im Rahmen der Nutzung der App ist es notwendig, auf lokale Geräteinformationen, wie
- dem Dateisystem oder
- der Kamera
zuzugreifen. Die Nutzung dieser Funktionalitäten ist in den jeweiligen Betriebssystemen zuzustimmen. Die Verwendung dient ausschließlich dem genannten Zweck der Anwendung, wie
- Speicherung von Anwendungsinformationen
- Zwischenspeicherung von Einsatzinformationen
- Speicherung und Erstellung von Fotos/Videos
Im Allgemeinen werden die Schnittstellen über die betriebssystem-eigenen Anwendungs-Schnittstellen (APIs) angesprochen. Der Zugriff z.B. auf den anwendungsbezogenen Datenspeicher und dessen Sichtbarkeit für andere Anwendungen obliegt den Betriebssystem-Standards.
Zugriff auf Geoposition
Um die Geoposition von Ressourcen im Rahmen der Disposition und Einsatzverfolgung der Leitstelle zur Verfügung zu stellen, werden Positionsdaten, welche über die betriebssystem-eigenen Schnittstellen abgefragt werden an das entsprechende Leitsystem übermittelt.
Die Übermittlung geschieht hierbei über den Standard-Kommunikationskanal, sowie entsprechend zyklisch oder in Abhängigkeit von Geschwindigkeit der Fortbewegung.
Die Position wird ausschließlich nach der erfolgreichen Einrichtung der App, sowie der Akzeptanz der Nutzung über das Betriebssystem an das entsprechende Einsatzleitsystem übermittelt.
Analyse und Fehlerbehandlung
Im Rahmen der Analyse und Fehlerbehandlung stehen auf dem vom Kunden betreuten System entsprechende Log-Informationen zur Verfügung, welche Rückschlüsse auf diverse Aktionen eines Gerätes zurückführen. Diese Log-Dateien werden jedoch ausschließlich für die Prüfung der Betriebsbereitschaft und ggf. der Fehlerbehandlung herangezogen und nur bei Bedarf an die SSE Software GmbH unter Voraussetzung der geltenden Kundenvereinbarung übermittelt.
Zusätzlich werden Anwendungsinformationen, Fehler, sowie Abstürze über den zentralen Dienst Microsoft AppCenter der SSE zur Verfügung gestellt. Hierbei werden ausschließlich ebenfalls für die Fehlerbehandlung relevante Informationen (Hardwareinformationen, Geräteposition, Netzwerkinformation, Kunden- und Gerätekennung, Log- und Fehlerinformationen) übermittelt.
Kernkompetenzen
- Softwareentwicklung Microsoft .NET
- Webentwicklung mit ASP.NET
- Datenbankprogrammierung
- Schnittstellenentwicklung
- Projektleitung und Gutachten
Selbstverständnis
- Wir erarbeiten für jeden Kunden die passende Gesamtlösung
- Wir erkennen Grenzen und zeigen sie auf
- Wir sagen dem Kunden was er wissen muss — nicht was er hören will
- Unsere Arbeit schafft Mehrwert — dafür stehen wir mit unserer 20-jährigen Erfahrung